Categoria: Serviço

Dando continuidade à série de ações a favor da saúde e da segurança operacional, o Metrofor promove nesta semana a sua campanha Novembro Azul. Após a boa recepção, por funcionários e passageiros, das ações de Setembro Amarelo, Outubro Rosa e Semana da Gentileza, a empresa foca suas ações na saúde masculina. As estações Parangaba e […]

No feriado de 2 de novembro, Dia de Finados, muitas famílias aproveitam a folga para homenagear seus entes queridos que já faleceram. Diversos cemitérios em Fortaleza e Região Metropolitana podem ser acessados por meio de estações operadas pelo Metrofor. Mas, atenção: devido ao feriado, as linhas Sul, Oeste e Parangaba-Mucuripe funcionam em horários especiais neste […]

Você já recuperou um objeto ou documento que havia perdido ou esquecido nos trens e estações do Metrofor? Um serviço essencial oferecido aos passageiros é o setor de Achados e Perdidos, que existe para guardar os itens e objetos perdidos pelos passageiros durante as viagens; e devolvê-los aos donos, quando forem buscados. Com milhares de […]

Estudantes de Fortaleza e de Maracanaú que utilizam o Metrô tem prazo até 31 de outubro para fazer a revalidação do Cartão do Metrofor, que garante o direito à meia passagem estudantil. Para isso, é necessário apresentar a Carteira Estudantil municipal ano 2021 e um documento de identidade com foto em um dos guichês de […]

Mais duas estações da Linha Sul do Metrô de Fortaleza passam a oferecer serviço de internet gratuita via wi-fi. Os usuários das estações Mondubim e Aracapé já podem utilizar o serviço – que também é oferecido na estação Parangaba, desde o ano passado. Para acessar, basta conectar o wi-fi disponível na estação e abrir o […]

A Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos informa que nos dois domingos de realização do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem 2020) – dias 17 e 24 de janeiro de 2021 – haverá operação especial de trens do sistema metroviário de Fortaleza e no VLT de Sobral. A medida criará melhores condições de transporte para as […]

Estudantes de Fortaleza e da Região Metropolitana que utilizam a Linha Sul têm prazo até 30 de setembro para fazer a revalidação do Cartão do Metrofor, que garante o direito à meia passagem. Para isso, é necessário apresentar a Carteira Estudantil municipal ano 2020 e um documento de identidade com foto em um dos guichês […]

Pessoas, empresas e órgãos que desejarem dar entrada em processos na Cia Cearense de Transportes Metropolitanos devem usar o Metrodoc, sistema desenvolvido para abertura de protocolos totalmente on-line, sem necessidade de ida à sede da empresa ou impressão de papéis. Para orientar o primeiro acesso ao sistema, desenvolvemos um manual com instruções, que pode ser […]

A Ouvidoria da Cia Cearense de Transportes Metropolitanos ficou entre as mais bem avaliadas no ano de 2019, segundo pesquisa anual de desempenho, feita pela Controladoria Geral do Estado (CGE). O relatório final foi divulgado nesta sexta-feira (17/4). O setor responsável por atender às demandas abertas pelos usuários do Sistema Metroviário em Fortaleza e Região […]

  A Cia Cearense de Transportes Metropolitanos inaugura nesta terça-feira (7/4) seu sistema de protocolo virtual – o Metrodoc – que permite o protocolo de ofícios e outros documentos, de forma online, sem necessidade de impressões e documentação física, e dispensando, também, a ida à sede da empresa, trazendo mais agilidade ao processo. “Inauguramos a […]