A Ouvidoria da Cia Cearense de Transportes Metropolitanos ficou entre as mais bem avaliadas no ano de 2019, segundo pesquisa anual de desempenho, feita pela Controladoria Geral do Estado (CGE). O relatório final foi divulgado nesta sexta-feira (17/4). O setor responsável por atender às demandas abertas pelos usuários do Sistema Metroviário em Fortaleza e Região […]
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Categoria: Serviço
A Cia Cearense de Transportes Metropolitanos inaugura nesta terça-feira (7/4) seu sistema de protocolo virtual – o Metrodoc – que permite o protocolo de ofícios e outros documentos, de forma online, sem necessidade de impressões e documentação física, e dispensando, também, a ida à sede da empresa, trazendo mais agilidade ao processo. “Inauguramos a […]
Devido a alta concentração de pessoas nos transportes públicos, algumas medidas preventivas são necessárias para reduzir os riscos de proliferação do novo Coronavirus. As dicas abaixo são da Secretaria de Saúde do Ceará, e foram elaboradas pela médica infectologista Christiane Takeda. 1. Lave as mãos frequentemente com sabão e água corrente por pelo menos 20 […]
Promover uma convivência de paz, cidadania e segurança é um dever de todos. Por isso, destacamos as 10 dicas mais importantes que você deve saber ao utilizar nossas linhas. Para informações detalhadas, consulte o Guia do Passageiro.
O VLT do Cariri abriu suas portas, nesta terça-feira (18/2), para o projeto Trem Folia, realizado pelo Serviço Social do Comércio (Sesc), em parceria com a Cia Cearense de Transportes Metropolitanos. Cerca de 100 idosos participaram de uma animada viagem de ida e volta no VLT, fazendo o percurso do Crato até Juazeiro do Norte, […]
A Cia Cearense de Transportes Metropolitanos inaugura, nesta terça-feira (9/7), mais um guichê para atendimento exclusivo de estudantes. O novo local de atendimento será na bilheteria da Estação Parangaba, com funcionamento de segunda a sexta-feira, de 8h às 13h e 14h às 17h. Com a inauguração, os estudantes contarão com dois espaços exclusivos para […]
Os alunos de Fortaleza e da Região Metropolitana que não receberam as novas carteiras de estudante para o ano de 2019 terão prazo até 30 de agosto para fazer uma revalidação provisória do seu Cartão do Metrofor, utilizando, para isso, a carteira de estudante do ano passado. Com a revalidação provisória, o Cartão do Metrofor […]
A Cia Cearense de Transportes Metropolitanos recebeu alunos do curso de Administração Pública da Universidade Federal do Cariri (UFCA) para uma visita ao sistema metroviário. A turma foi recepcionada pelo Diretor-Presidente do Metrofor, Eduardo Hotz, que fez uma explanação sobre mobilidade urbana, sistemas de metrô e os desafios da gestão pública neste setor. Na apresentação, […]
Estudantes que utilizam o Metrô de Fortaleza já podem revalidar o Cartão do Metrofor para pagamento da meia passagem estudantil. A revalidação deve ser feita na Estação Benfica, no horário de 8h às 12h e 13h às 17h, de segunda a sexta-feira. A bilheteria da estação possui um guichê exclusivo para atendimento de estudantes. O […]
O setor de Achados e Perdidos do Metrô de Fortaleza agora conta com número de telefone exclusivo para consulta dos passageiros. Através do número (85) 3212.1069, os cidadãos que perderam bolsas, sacolas, carteiras ou quaisquer objetos durante viagens nos trens ou nas estações, podem se informar sobre a localização de seus pertences. A Cia Cearense […]